De HP stories

Ik beschik nogal over wat HP-hardware (Pavilion notebook + HP PSC), dus als geen ander weet ik dat deze staaltjes van technologie nogal hun kuren kunnen hebben – then again, in deze tijden, welk staaltje technologie heeft dat niet? Nu, mijn HP PSC 1210 komt, net zoals alle HP hardware volgens mij, geleverd met iets wat de HP Dirigent heet (in het Engels HP Director). Ik gebruik het niet geweldig veel, omdat het meer een soort van algemeen verzamelpunt is voor alle functies, maar printen gaat gerust zonder. Edoch, er breekt een dag aan dat je dat staaltje software toch eens van onder het stof moet halen (in mijn geval, om mijn inktniveau van 1 van mijn patronen eens te checken). Dus, je klikt het aan, je pc’tje begint het op te starten … En alles blijft verbazingwekkend stil. Ach, het zal wel aan mij liggen! Nog eens dubbelklikken … Nog meer stilte. Welja, 2 keer zal wel toeval zijn hé? Dus, nogmaals op dat icoontje rammen … en dan begin je toch te denken dat er iets mis is, dat HP Dirigent niet wil opstarten omdat het aan jouw pc’tje ligt. Dus, herinstalleren geblazen!

Enige tijd later – het duurt zo’n half uur eer het allemaal voltooid is – probeer je het vol goede moed opnieuw … en de woestijn blijft dor. HP Dirigent weigert elke vorm van dienst. Echter, in de taakmanager (CTRL-ALT-DEL) springt het wel naar voor als een actief proces. Dus, je begint te Google’n! Blijkt het dat het ligt aan een fout van de software i.s.m. IE7. Echter, ondertussen is er al een patch voor uitgekomen, die je via HP Software Update kan downloaden. Echter, die Software Update zit verstopt in je HP Dirigent! Buggernuts!

Enfin, er is wel een manier om aan je Dirigent te geraken: je moet simpelweg het programma starten (sluit eerst alle andere programma’s af), en dan op ALT+SPACE duwen. In het verschenen venstertje moet je “Minimaliseren” kiezen – na 2 keer zal je zien dat de HP Dirigent geminimaliseerd in je taakbalk terecht komt, en je het gewoon kan openen.

Haha! Probleem opgelost, lekker gewoon eventjes je HP Software Update lanceren! Wel, ik weet niet hoe’t bij jouw zit, maar de mijne was mooi outdated (herinstallatie, en vandattum). Maar ja, hij had het zelf ook door, en gaf dus weer dat er een update was. Downloaden!! Maar … Het zou natuurlijk niet perfect worden als ook dít niet kon. Jazeker, HP Software Update kon de volgende update niet downloaden! Crap!

Echter, we zijn nu zo ver gekomen, en nu laten we ons niet meer terugslaan! Dus, snel hup hup hup naar deze site, en downloaden, die nieuwe versie! Goed, nieuwe Software Update, alle patches geïnstalleerd … Nu zullen we toch wel gerust zijn?

*peeeut* Think again, my friend! Nu begint HP constant een error te geven over strRootNodesFromLabel (met nog wat achter), en die errors zijn quite persistent! Ze willen gewoon niet weggaan, totdat je je pc’tje herstart. Zucht … Nu, een snelle blik op de HP-site (ik ben de URL vergeten, sorry) leert dat dit ligt aan je keuze van je Mijn Documenten-folder. Die error betekent dat je root folder van je Mijn Documenten-map minder dan 3 karakters bevat. Ik heb voor mijn documenten een aparte schijf, namelijk D:\ … en ja, da’s minder dan 3 letters! (drive letters tellen niet, btw) Dus, hup, rechtermuisklik op dat Mijn Documenten icoontje, Eigenschappen uitkiezen, en Standaardinstellingen herstellen voor het Doel (ofwel een map aanmaken, bv. D:\Mijn Documenten\, en alles naar daar verplaatsen … Dan nog eens een laatste keer herstarten, en dan zijn we er …

Dus, om een lang verhaal kort te maken: ik ben maar liefst anderhalf uur bezig geweest met uiteindelijk een foutloze performantie van HP’s software te krijgen, en dus eindelijk mijn inktniveau te checken. Mijn kleurenpatroon is bijna leeg …